Telkomsel Rayakan HUT ke-31 dengan Semangat Melayani Sepenuh Hati
PT Telkomsel merayakan hari ulang tahun ke-31 dengan mempertegas semangat Melayani Sepenuh Hati sebagai wujud komitmen menghadirkan layanan yang lebih personal dan bermakna. Perusahaan juga terus memperkuat infrastruktur digital dan program CSR di tengah transformasi teknologi.
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) memperingati hari ulang tahun ke-31 pada Kamis, 28 Mei 2026 di Jakarta. Perusahaan menegaskan kembali semangat Melayani Sepenuh Hati sebagai komitmen utama untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia. Langkah ini diambil di tengah era transformasi digital dan Artificial Intelligence yang semakin pesat.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyampaikan rasa syukur atas kepercayaan pelanggan yang terus menguat selama tiga dekade. Ia menekankan bahwa pencapaian tersebut merupakan hasil kontribusi, dedikasi, dan kolaborasi berbagai pihak. Nugroho juga menegaskan pentingnya terus melakukan refleksi dan inovasi agar layanan tetap relevan serta memberi manfaat nyata bagi pelanggan.
Dalam perjalanan 31 tahun, Telkomsel telah melalui berbagai fase penting mulai dari peluncuran kartuHalo pada 1995 dan simPATI pada 1997 hingga menghadirkan teknologi 3G, 4G/LTE, dan Hyper 5G. Transformasi diperkuat melalui pengembangan broadband, aplikasi MyTelkomsel, serta integrasi IndiHome B2C. Perusahaan juga memanfaatkan AI untuk meningkatkan kualitas layanan melalui Autonomous Network dan Virtual Assistant Veronika.
Jaringan 5G Telkomsel kini menjangkau lebih dari 107 kota/kabupaten dengan lebih dari 6.380 BTS 5G, termasuk 5G contiguous di 36 kota/kabupaten. Lebih dari 360 BTS Green telah menggunakan energi terbarukan sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan. Melalui program CSR seperti NextDev, Telkomsel mendukung ribuan talenta digital sekaligus menjaga konektivitas saat terjadi krisis, termasuk pemulihan jaringan pascabencana hidrometeorologi di Sumatra pada akhir 2025.